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Sobre nosotros

Sobre nosotros

Puericultura integral para acompañar cada etapa

Todo Bebé Nacimiento nació en 2019 con una idea sencilla: reunir en un solo espacio todo lo que una familia necesita desde el nacimiento hasta la primera infancia, sin perder la cercanía de una tienda especializada. No somos una tienda oficial de ninguna marca concreta, sino un comercio independiente que selecciona y compara referencias de varias firmas del sector para que puedas elegir con información clara.

Nuestra especialización es la puericultura integral: cunas, carritos, sillas de coche, hamacas, tronas, bañeras y una larga lista de artículos pensados para el día a día con un bebé. Trabajamos con un catálogo multimarca de más de 400 productos de firmas como Prinsel, Kikkaboo, Peg Perego e Inglesina, entre otras. La web todobebe.shop es el escaparate donde puedes comparar modelos, características y detalles antes de pagar, con un enfoque práctico y sin ruido.

Quién está detrás de la tienda

Detrás de Todo Bebé Nacimiento opera Gestora Ibérica Crianza y Hogar S.L., una entidad independiente de gestión comercial y servicio al cliente especializada en puericultura. Esta sociedad no se presenta como fabricante de los productos, sino como la responsable de operar y gestionar el día a día del escaparate que ves en todobebe.shop. Es decir, coordina el catálogo, los pedidos y la atención, pero cada artículo conserva la identidad y la garantía de su marca correspondiente.

Nuestro equipo tiene experiencia en comercio minorista infantil y ha centralizado la compra, la revisión de producto y el soporte para simplificar la crianza temprana. Somos un equipo pequeño y especializado, con departamentos que se reparten las tareas para que cada consulta llegue a la persona adecuada.

Nuestra experiencia en el sector

La puericultura no es un sector cualquiera: aquí la seguridad de uso, los materiales y la funcionalidad diaria importan más que en casi cualquier otra categoría. Por eso, nuestra especialización es práctica y acumulativa. Conocemos las diferencias entre una cuna colecho y una cuna estándar, entre un carrito de paseo urbano y uno todo terreno, o entre una silla de coche para recién nacido y una silla evolutiva. Esa experiencia nos permite no solo vender, sino orientar antes de la compra y acompañar después.

Nuestro equipo no se limita a publicar fichas: contrasta información, revisa compatibilidades y detecta los detalles que suelen generar dudas. Cuando un modelo presenta incidencias recurrentes, lo descartamos. Cuando una referencia funciona bien y se repone con estabilidad, la mantenemos en catálogo. Esa es nuestra forma de seleccionar.

Cómo elegimos los productos

La selección no se basa únicamente en la popularidad de una marca, sino en un método concreto:

  • Rotación verificada: mantenemos referencias que se reponen de forma estable y que responden a una demanda real de las familias.
  • Reposición fiable: trabajamos con canales de distribución autorizados que nos permiten contar con stock recurrente.
  • Descarte activo: si un modelo acumula incidencias o devoluciones evitables, lo retiramos del catálogo.
  • Utilidad real: priorizamos artículos que resuelven necesidades concretas de la crianza, no solo novedades llamativas.

Este enfoque nos permite ofrecer una comparación clara entre modelos de distintas marcas, algo que una tienda monomarca no puede darte. Aquí no estamos atados a un solo fabricante: podemos decirte cuándo un producto de una marca encaja mejor que otro según lo que necesitas.

Lo que aportamos al cliente

Nuestro valor no está solo en el precio, sino en la combinación de tres cosas: comparación honesta, acompañamiento antes y después del pedido, y resolución directa sin cargas innecesarias. No tenemos tienda física, lo que nos permite mantener una estructura ligera y trasladar ese ahorro al precio final. Pero eso no significa que estés solo: el soporte al cliente está disponible por email en support@todobebe.shop y lo gestionamos desde departamentos especializados para que cada consulta se resuelva con conocimiento del producto.

Precios atractivos: de dónde viene el ahorro

Una de las preguntas más habituales es cómo podemos ofrecer precios competitivos sin renunciar a la calidad. La respuesta está en nuestro modelo operativo, que combina varios factores:

  • Sin tienda física: la gestión centralizada del escaparate y del servicio reduce costes de estructura que otras tiendas trasladan al producto.
  • Compra agregada por volumen: al trabajar con varias marcas especializadas, planificamos compras conjuntas que mejoran las condiciones de suministro.
  • Procesos automatizados: pedidos, facturación y seguimiento se gestionan con herramientas que reducen la gestión manual y los errores.
  • Logística optimizada: agrupamos envíos según nuestra política vigente para reducir el coste por pedido.

Además, planificamos el stock según la demanda estacional propia de la primera infancia, lo que evita acumulaciones innecesarias y permite ajustar precios con mayor agilidad. Las acciones promocionales, como el cupón SAVE15 (15% de descuento en artículos elegibles), se financian con márgenes propios y con colaboraciones puntuales de suministro. La profundidad de los descuentos puede variar según la campaña y la disponibilidad, pero siempre respetando las reglas del cupón vigentes en el checkout.

Un precio atractivo no altera el origen ni el manejo del producto: cada referencia mantiene su identidad de marca, su revisión de ficha y su control previo al envío.

Los precios pueden variar por rotación de stock, costes de suministro o campañas temporales. Cada variación responde a condiciones comerciales, nunca a cambios en la identidad del producto que recibes.

Compromiso de autenticidad y control de calidad

Todos los artículos que vendemos son originales de las marcas especializadas de nuestro catálogo y se venden con su identidad y presentación intactas. No trabajamos con imitaciones ni con canales no autorizados. Este compromiso se sostiene con un proceso de revisión en varios pasos.

Revisión de fichas antes de publicar

Cada producto pasa por una revisión previa a su publicación para verificar denominación, características, compatibilidades y documentación asociada. Así evitamos errores que luego generan devoluciones o frustraciones.

Controles de calidad antes del envío

Antes de que un pedido salga de nuestro almacén, comprobamos embalaje, etiquetado e integridad del artículo. Si detectamos incidencias repetidas en un modelo concreto, activamos un segundo control específico para ese producto.

Qué revisar cuando recibes tu pedido

Te recomendamos revisar el embalaje exterior, los precintos, las etiquetas, los accesorios incluidos y el funcionamiento básico antes de desechar el embalaje. Si algo no coincide con la ficha publicada, tienes un plazo de 30 días desde la entrega para devolverlo según nuestra política de devoluciones.

Si detectas una posible falta de autenticidad, puedes contactar con nosotros a través de support@todobebe.shop. Para agilizar la revisión, te pediremos:

  • Número de pedido y fecha de entrega aproximada.
  • Fotografías del producto, etiquetas, precintos y embalaje.
  • Descripción del motivo y diferencia detectada respecto a la ficha publicada.

Una vez recibida la evidencia, el departamento de calidad acusa recibo y asigna un caso. Contrastamos la muestra de suministro, la ficha publicada y la documentación de lote. Tras la conclusión, te comunicamos el resultado y aplicamos la reparación acordada. Si se confirma una falta de autenticidad, ofrecemos la sustitución por un artículo original o el reembolso íntegro más los gastos de devolución asumidos, dentro de la ventana de devolución vigente.

Nuestro compromiso es resolver con documentación y en un plazo interno breve desde la recepción de toda la evidencia, haciendo seguimiento hasta el cierre por el canal principal de soporte.

Nuestro catálogo y marcas

Actualmente contamos con más de 400 productos de firmas como Prinsel, Kikkaboo, Peg Perego e Inglesina, entre otras. Cada marca aporta enfoques distintos: desde la funcionalidad práctica de Prinsel hasta la ingeniería de paseo de Peg Perego o el diseño italiano de Inglesina. Nuestra labor es ayudarte a comparar y elegir la opción que mejor encaje con tu día a día, sin presionarte hacia una marca concreta.

Si buscas un artículo que no encuentras, escríbenos. Trabajamos con canales de distribución autorizados y podemos valorar incorporaciones según la demanda.

Envíos, devoluciones y garantía

Enviamos a toda España con envío gratis en pedidos superiores a 45,00 €. El envío estándar tiene un coste de 8,00 €. Si necesitas devolver un artículo, dispones de 30 días desde la entrega para hacerlo, siempre que se cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones.

La garantía de cada producto sigue la información indicada en su ficha y el soporte disponible. Si tienes una incidencia, contacta con nosotros y te ayudaremos a gestionarla con el fabricante o el distribuidor correspondiente.

Preguntas frecuentes

¿Todo Bebé Nacimiento es una tienda oficial de alguna marca?

No. Somos un comercio independiente multimarca. No representamos a ninguna marca como tienda oficial, sino que seleccionamos y vendemos productos originales de varias firmas especializadas en puericultura.

¿Quién gestiona la tienda?

La operativa diaria del escaparate todobebe.shop la lleva a cabo Gestora Ibérica Crianza y Hogar S.L., una entidad independiente de gestión comercial y servicio al cliente. Esta sociedad no fabrica los productos, sino que coordina catálogo, pedidos y atención postventa.

¿Cómo puedo aplicar el descuento SAVE15?

Aplica el código SAVE15 en el checkout para obtener un 15% de descuento en artículos elegibles. La elegibilidad del cupón sigue las reglas del checkout. El descuento se financia con márgenes propios y colaboraciones puntuales de suministro.

¿Qué hago si creo que he recibido un producto no original?

Escríbenos a support@todobebe.shop con tu número de pedido, fotografías del producto y una descripción del motivo. Nuestro departamento de calidad revisará el caso y, si se confirma, procederemos a la sustitución por un artículo original o al reembolso íntegro más los gastos de devolución.

¿Puedo devolver un artículo si no me convence?

Sí, dispones de 30 días desde la entrega para devolverlo, siempre que se cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones. Te recomendamos revisar el embalaje y el producto al recibirlo para detectar cualquier problema cuanto antes.

Nuestro compromiso contigo

En Todo Bebé Nacimiento creemos que comprar para un bebé debe ser claro y cercano. Por eso combinamos un catálogo amplio de marcas especializadas, una selección basada en la utilidad real, un modelo de precios eficiente y un proceso de autenticidad y calidad que protege tu compra. Si tienes cualquier duda antes o después de pedir, estamos disponibles por email en support@todobebe.shop. Nuestro objetivo es que la logística y la burocracia no te impidan disfrutar de esta etapa.